+ 971 50 408 45 88
Ar
En
Работаем ежедневно с 10:00 до 01:00
Оставьте контактные данные для связи в Telegram
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности, даёте соглашение на обработку данных
Забронируйте баню и проведите день в атмосфере уюта
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности, даёте соглашение на обработку данных
Связаться с менеджером
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности, даёте соглашение на обработку данных
Оставьте контактные данные для связи в WhatsApp
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности, даёте соглашение на обработку данных
Мы используем Cookie
Мы используем cookie, чтобы обеспечить вам безупречный опыт на сайте. Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
Мы используем cookie, чтобы обеспечить вам безупречный опыт на сайте. Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
Условия бронирования и оплаты
1. Бронирование услуги в нашей бане осуществляется только при 100% предварительной оплате выбранной услуги.
2. После успешного проведения оплаты пользователь получает подтверждение бронирования на экране сайта и/или по электронной почте, указанной при оформлении заказа.
3. Подтверждение содержит:
- наименование услуги;
- дату и время бронирования;
- сумму оплаты;
- контактную информацию для связи с администрацией
4. Без полной предоплаты бронирование не считается действительным и не закрепляется за клиентом.
5. Пожалуйста, убедитесь в корректности введённых данных перед оплатой. В случае ошибок или проблем с подтверждением вы можете обратиться в службу поддержки.
Условия отмены бронирования и возврата оплаты
- Общие положения
2. Условия возврата при отмене бронирования
3. Процедура отмены и возврата
4. Альтернативный вариант — баланс на будущее посещение
5. Исключения
Бронирование в нашей бане считается подтверждённым после 100% предоплаты выбранной услуги. Мы понимаем, что у клиентов могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, поэтому предусмотрели гибкие условия отмены.
При отмене визита:
- Более, чем за 48 часов до времени визита: депозит возвращается в полном объеме, за исключением возможных трансферных издержек.
- Менее, чем за 48 часов до времени визита: возвращается 50% от суммы депозита.
- Менее, чем за 24 часа: депозит не возвращается в полном объеме.
3.1. Отмена бронирования принимается только в письменной форме:
3.2. В письме необходимо указать:
3.3. Возврат денежных средств производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения администрацией письменного запроса и подтверждения факта оплаты.
- через электронную почту;
- мессенджеры с подтверждением;
- либо письменным заявлением на стойке регистрации.
3.2. В письме необходимо указать:
- ФИО;
- дату и время брони;
- номер телефона;
- способ оплаты (карта, наличные, и т.д.);
- причину отмены (необязательно, но желательно).
3.3. Возврат денежных средств производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения администрацией письменного запроса и подтверждения факта оплаты.
4.1. По желанию клиента, вместо возврата средств, возможно:
4.2. Баланс сохраняется за клиентом на срок до 6 месяцев с момента отмены бронирования.
- зачисление полной суммы на внутренний депозит;
- с возможностью использовать его при следующем посещении.
4.2. Баланс сохраняется за клиентом на срок до 6 месяцев с момента отмены бронирования.
5.1. В случае отмены по вине организации (например, по техническим причинам), клиенту всегда предоставляется:
- полный возврат средств;
- либо перенос бронирования на другую дату без штрафов.
